Chính sách thanh toán

Phương thức thanh toán

Đơn vị tiền tệ: Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng VNĐ hoặc USD, tùy theo lựa chọn của khách hàng.

Phương thức thanh toán: Khách hàng có thể thanh toán dịch vụ qua các phương thức sau:

Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp ngay sau khi khách hàng hoàn tất đơn đặt dịch vụ.

Ví điện tử nội địa và quốc tế: Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam như Momo, Zalo Pay, Viettel Pay, và các ví điện tử quốc tế như PingPong, LianLian, PayPal, v.v.

Tiền điện tử (Crypto): Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng một số loại tiền điện tử trong thời gian cụ thể. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu bạn muốn thanh toán qua Crypto.

Hình thức thanh toán:

Thời hạn thanh toán sẽ linh hoạt tùy theo từng loại dịch vụ, nhưng phổ biến nhất là hình thức Thanh toán trả trước và Thanh toán theo hợp đồng. Theo đó, khách hàng cần thực hiện thanh toán trả trước khi thực hiện dịch vụ hoặc thanh toán theo các giai đoạn đã được thỏa thuận và ghi rõ trong hợp đồng.

Thanh toán trả sau: Đối với một số dịch vụ đặc thù như cho thuê cổng thanh toán, chúng tôi áp dụng phương thức thanh toán trả sau. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ trước và thanh toán sau, phí dịch vụ dựa trên phần trăm doanh thu được hai bên thỏa thuận. Bên cạnh việc tuân thủ các Điều khoản riêng biệt dành cho dịch vụ thanh toán trả sau, tất cả các dịch vụ áp dụng hình thức này cũng cần tuân thủ Điều khoản Thanh toán chung của chúng tôi.

Chính sách chậm thanh toán

Nếu thanh toán không được thực hiện đúng hạn, khách hàng sẽ bị áp dụng phí phạt chậm thanh toán là 0.5% trên tổng số tiền chậm thanh toán x số ngày chậm thanh toán.

Nếu khoản thanh toán bị trễ quá 15 ngày, dịch vụ của khách hàng có thể bị tạm ngừng cho đến khi khoản nợ được thanh toán đầy đủ.

Khách hàng có thể mất quyền truy cập vào dịch vụ nếu không thanh toán sau 30 ngày kể từ ngày hết hạn thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất cứ thiệt hại nào trong trường hợp này.

Chính sách hoàn trả

Phí dịch vụ: Không hoàn trả cho các khoản phí đã thanh toán, ngoại trừ trong trường hợp lỗi do chúng tôi gây ra.

Hủy dịch vụ: Nếu khách hàng hủy dịch vụ trước khi hết thời hạn hợp đồng, chúng tôi không hoàn trả các khoản phí đã thanh toán trước đó.

Thuế, hóa đơn và chứng từ

Giá dịch vụ được đề cập là giá chưa bao gồm thuế VAT 10%. Hóa đơn sẽ được phát hành sau khi khách hàng hoàn thiện thanh toán toàn bộ giá trị hợp đồng kèm 10% thuế VAT.

Hoá đơn điện tử được gửi về địa chỉ email mà khách hàng cung cấp.